花粉が飛んできましたね💦💦💦
花粉症なので、目が痒くなっています😅
マスク、目薬が離せなくなりそうな気配です。
そんな中、出掛けてきました。
オーダー家具を諦めて
収納家具が欲しくてオーダー家具を見積もって、あまりにも高額でショックを受けていました。
が、それくらいではメゲマセン😊
過去記事です👇
アウトレットの家具屋さんへ行って来ました😊
ご存じの方もいらっしゃると思うけど「BIG WOOD」というお店です。
このお店は、地元にもあったお店。
少し馴染みがあったのと、Instagramを見て近くにもあることを知って連れて行ってもらいました。
店内の様子
店内は、TVボード・サイドボード・ダイニングテーブルセット・ソファ・食器棚等いろいろな家具と、クッションや雑貨まで揃っていました。
お店は家電量販店の２階に入っています。
２階には、セカンドストリートやセリアも入っていたので、店舗面積としてはそんなに広くなかったけど。
だけど、その方が選ぶのに悩まなくていいかも😊
商品は、通常の価格よりも４０％以上安くなっていて
安いし、商品も全然良いやん😄
という感じ😊
「現品限り」とか「〇〇展示場の商品です」とか記載されていました。
若いカップルとか、家族連れとか、客層は様々でした。
けど、結構な人数のお客様でした。
まるちゃん🐶は店内に入れないから、夫とお外で待ってもらっていたので、気に入ったTVボードの写真を撮って一旦外に出て夫に確認。
これに決めていい？？
好きなようにしたら？
ということで、また店内に。
すると、テレビ番組のクルーがカメラを抱えて撮影をしていました。
せやねん
店員さんに聞くと
今日は、「せやねん」のテレビの撮影が入ってまして。
車に商品を積めただけ半額になるという企画があるんです。
来週放送されるので、よかったら見てください😊
というお話。
そう言えば、Instagramに載ってたな～
来週の「せやねん」が楽しみです😊
想像していなかった素晴らしい対応
気に入ったTVボードとサイドチェアを買いたいと店員さんに申し出た直後
あ！！
もしかしたら、長さが階段通らないかも！？
と気付きました😅
我が家は３階建て。曲がり階段です。
２階の和室にTVボードを入れたい。
だけど、TVボードの長さが２４０㎝。
ちょっと無理かもしれませんね💦💦💦
そこで、男性の店員さんとチェンジです。
色々なことを説明してくださいました。
２４０㎝の一枚板なので、曲がり階段の搬入は出来ないですね💦
でも、同じサイズで１枚板でも、分解できるものだと搬入できますよ。お急ぎでなければ、そういった商品が入ってきたらご連絡しますよ。
そして、まだお話は続きます。
オーダーで家具を作ることもできますよ！
今は材料費が高騰しているので、一般的に出ている価格の倍くらいを目安に思ってくださったらいいです。
大工さんが作る家具よりも、家具やで作った方がオシャレですよ～。
そして、欲しい家具の色味を聴いてくださり、木材の説明をしてくれました。
アウトレットのお店でも、オーダー家具が作れるなんて思わなかったわー
それに、ネットでも商品を探してくださったり、商品を仕入れる裏の話をしてくださったり、ちょっと感激しました😊
では、家具が入ったら連絡ください。
と言うと、
配達の者がお近くに行く事があれば、寄らせていただいてもいいでしょうか？
階段を拝見しておくと、搬入のときに役立ちますので。
という事で、お願いしました。
アウトレットのお店って、お店にある商品を売るだけかと思っていたのに、こんな素晴らしい対応をしてもらえるなんて✨✨✨
このお店で、良い家具とご縁があったら嬉しいな～と思っています😍
まとめ
TVボードが欲しくて「BIG WOOD」に行って来ました。
アウトレットの家具屋さんです。
想像以上のお客様に寄り添った対応に、感動しました😊
- 希望の商品により近いものを探してくれる
- 希望の商品が納品できなくても、代替え案を出してくれる
- 希望商品を仕入れてくれる
- オーダー家具もできると提案してくれる
- 買ってもいないのに、下見に来てくれる
ここでまた、以前のブログに登場のリフォーム会社を思い出し
対応がこうも違うものなんか
と、比べてしまったわ～😅
この対応のお陰で、とても気持ちよく帰れました😄
２月２８日の「せやねん」、もしよろしければ観てみてください。
（お店の回し者ではありません(笑)。）
今日もお付き合いいただき、ありがとうございました😊
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